Onderwerp / dienst: Co-managed IT
Hoe borgen jullie kennisdeling en overdracht?
Indien nodig trainen we jullie afdeling op het gebied van onze tools of ITSM (IT Service Management) methodieken. Bij de start documenteren we jullie volledige omgeving in een speciaal hiervoor gemaakte applicatie. Je eigen medewerkers krijgen hier ook toegang toe. Tools zoals RMM en netwerk monitoring applicaties zorgen dat deze documentatie deels automatisch up-to-date blijft. […]