Managed Service Provider (MSP)

Home | Diensten | IT Beheer | Managed Service Provider (MSP)

634c0a8a9fc97ce7f20454cef111590e32842290

Een managed service provider (MSP) neemt het operationele beheer van IT over of werkt er nauw mee samen, zodat je organisatie voorspelbare prestaties, betere beveiliging en schaalbaarheid krijgt. Als MSP leveren we tooling, processen en mensen zodat jouw IT betrouwbaar blijft en interne medewerkers zich kunnen richten op hun kernwerk.

Een goede MSP doet meer dan tickets oplossen. Wij combineren servicedesk, proactief beheer, monitoring, security en cloudbeheer in één samenhangend beheermodel. Dat betekent dat incidenten sneller worden afgehandeld, updates structureel en gecontroleerd worden uitgerold en dat er continu naar structurele verbeteringen wordt gewerkt. Als jouw managed service partner stemmen we dienstverlening af op jouw organisatiebehoefte: co-managed, full managed of tijdelijke capaciteit bij projecten. Belangrijk is transparantie: je krijgt inzicht in kosten, prestaties en verbeterplannen via dashboards en periodieke reviews.

Onze diensten

IT beheer uitbesteden

Laat IT beheren zodat je team zich kan concentreren op groei.

Werkplek beheer

Veilige, up-to-date werkplekken die medewerkers productief houden.

Co-managed IT

Samen beheren: extra capaciteit en specialistische kennis wanneer je die nodig hebt.

Support en beheer

Snelle support en proactief beheer zodat medewerkers door kunnen werken.

Bedrijfsnetwerk

Veilige en snelle netwerken die bedrijfsprocessen betrouwbaar ondersteunen.

Cloudoplossingen

Cloud-infrastructuur die prestaties, veiligheid en kosten in balans brengt.

Firewall beheer

Laat de toegangspoort tot jouw omgeving professioneel beheren.

Back-up en disaster recovery

Waarborg de continuïteit van je organisatie.

Staat je dienst er niet tussen? Of zoek je maatwerk?

Neem contact op

Wat kan een MSP voor mijn organisatie betekenen?

Voorspelbare operatie: minder verrassingen door vaste processen en maandelijkse rapportage.
Continue veiligheid: security monitoring en integratie met EDR/MDR voor betere detectie.
Schaalbare capaciteit: snel opschalen bij projecten of piekbelasting.
Minder beheerlast: routinetaken en vendorcoördinatie worden uit handen genomen.

Eén betrouwbare partner

Hoger niveau van veiligheid

Voorspelbare kosten

Snel toegang tot specialisten

Waarom kiezen voor een MSP?

Minder onvoorziene incidenten en snellere herstelacties via gestandaardiseerde procedures.
Duidelijk overzicht van kosten en prestaties met dashboards en maandrapporten.
Toegang tot ervaring en specialisaties zonder vaste aanstellingen.

Hoe gaat samenwerken met onze MSP?

We starten met een korte scan en voorstel met scope en serviceniveau.
Operationeel werk voeren we uit vanuit onze beheertools; toegang tot jouw omgeving is beperkt en wordt strikt geregeld.
Periodieke reviews en concrete verbeteracties zorgen dat dienstverlening blijft aansluiten op jouw doelen.

IT-beheer uitbesteden: altijd up-to-date

Als managed service partner richten we processen zo in dat je minder omkijken hebt naar IT. Kernpunten: betrouwbare monitoring, vaste SLA‑opties, proactieve patch‑en release‑sturing en heldere rapportage. We werken met duidelijke onboardingsstappen, afgesproken toegangsniveaus en nadruk op security en privacy. Doordat we primair vanuit ons eigen platform werken, verminderen we technische risico’s van directe koppelingen en houden we beheer consistent en controleerbaar.

Als MSP zorgen we dat IT betrouwbaar en voorspelbaar is. Dat geeft organisaties de ruimte om te groeien zonder te blijven investeren in operationele details.

Wil je weten wat een managed service provider voor jouw organisatie kan betekenen?

Onze IT-experts denken graag met je mee. Persoonlijk, helder en zonder verplichtingen.

Plan een adviesgesprek met een expert

Zien hoe anderen het aanpakken?

Lees hoe we klanten helpen groeien met betrouwbare IT.

Bekijk alle klantcases

Naviva Kraamzorg

Naviva Kraamzorg is met ruim 1.300 collega’s een van de grootste kraamzorgorganisaties van Nederland. Jaarlijks ondersteunt de organisatie ruim 22.000 gezinnen, zowel thuis als digitaal. Omdat de zorg 24/7 doorgaat, is betrouwbare IT onmisbaar. Naviva koos voor Connectworks als partner die ervoor zorgt dat medewerkers altijd veilig toegang hebben tot hun digitale werkomgeving. Lees klantcase

20250417 20250417 Pliens Naviva Shoot Dalfsen 1215 Bew Jan Scaled Aspect Ratio 868 520

Ten Cate

Ten Cate is een internationaal opererend productiebedrijf waar continuïteit centraal staat. In een omgeving waar processen nauw op elkaar aansluiten, moet IT gewoon werken: betrouwbaar, veilig en zonder onderbrekingen. Samen met Connectworks is gewerkt aan een omgeving die daarbij past. Lees klantcase

Bolletje

Bolletje is al lang een bekende naam in Nederland. Achter de schermen draait er een IT-omgeving mee die gewoon moet werken: voor werkplekken, systemen en ondersteuning. Bolletje zocht daarbij extra slagkracht naast het eigen IT-team. Lees klantcase

FAQ Manages Service Provider (MSP)

Wat is het verschil met een traditionele IT-leverancier?

Bij een managed service provider ligt de focus op het voorkomen van problemen en het pro-actief verbeteren van een IT omgeving. Bij een traditionele IT leverancier zijn verstoringen een verdienmodel, bij een MSP zijn ze een kostenpost.

Welke kostenmodellen bieden jullie?

Meestal werken we met per‑gebruiker of per‑device modellen, eventueel gecombineerd met projecturen voor “changes” in de omgeving. We geven een concrete inschatting al snel na een kennismakingsgesprek.

Hoe garanderen jullie security en privacy?

Connectworks is ISO 27001 gecertificeerd. Onze processen en procedures voor informatie beveiliging worden regelmatig getoetst en verbeterd indien nodig. Onze medewerkers worden gescreend en opgeleid in best practices voor informatiebeveiliging en privacy bescherming.

Hoe snel kunnen jullie beginnen?

Na een korte intake en scan kunnen basisbeheer en support vaak binnen 3–5 weken operationeel zijn; de volledige transitie hangt af van de scope en de complexiteit.

Welk type organisatie past bij jullie?

Klanten die IT serieus nemen en snappen dat het essentieel is voor hun bedrijfsvoering kunnen hiervoor bij ons terecht. We leveren een professionele dienstverlening waarbij we de veiligheid en continuïteit van de omgeving optimaliseren, elk bedrijf dat hier behoefte aan heeft is welkom.

Managed service provider (MSP)