Autogroep Twente

Team Sanders Makelaars is een makelaarskantoor dat mensen helpt bij het kopen en verkopen van woningen. Om de dagelijkse werkprocessen en communicatie soepel te laten verlopen, werkt Team Sanders samen met Connectworks aan een stabiele IT-omgeving. Hierdoor verloopt ondersteuning beter en kunnen collega’s zich richten op klantcontact en dienstverlening.

Klantnaam: Autogroep Twente

Branche: Dienstverlening

Diensten: Moderne werkplek, Bedrijfsnetwerk, Zakelijke telefonie & VoIP

Samenwerking: IT-partner voor beheer en ondersteuning

Resultaat: Betere samenwerking, stabiele verbindingen en goede bereikbaarheid

De uitdaging: IT die verkoop en service ondersteunt

Binnen Autogroep Twente draait het dagelijks om klantcontact, planning en samenwerking tussen vestigingen. Medewerkers zijn afhankelijk van een goed functionerende digitale werkplek en telefonie om klanten snel te kunnen helpen. De bestaande inrichting bood niet overal de stabiliteit en het gebruiksgemak dat nodig was voor een organisatie waar snelheid belangrijk is.

Er was behoefte aan een IT-omgeving die medewerkers ondersteunt in hun werk, met betrouwbare verbindingen en een telefonieoplossing die meebeweegt met de dagelijkse praktijk.

Bovenaanzicht Autogroep Twente Vestiging Almelo

De aanpak: werkplek, netwerk en telefonie op elkaar afgestemd

Connectworks heeft samen met Autogroep Twente gewerkt aan een omgeving waarin de belangrijkste onderdelen op elkaar aansluiten:

Inrichting van een moderne werkplek voor medewerkers
Versterking van het bedrijfsnetwerk voor stabiele verbindingen
Implementatie van zakelijke telefonie voor betere bereikbaarheid
Ondersteuning en beheer bij vragen en incidenten

Door deze onderdelen in samenhang te organiseren, ontstond een IT-omgeving die aansluit bij de dynamiek van de automotive sector.

Gerben Lesscher - Eigenaar • Autogroep Twente

Connectworks is een frisse organisatie die zowel onze hard als software onder handen genomen heeft. Ook de telefonie is overgegaan in hun beheer. Er is een duidelijke routing bij incidenten en deze worden snel opgepakt.

Het resultaat: beter bereikbaar en prettiger werken

Met de nieuwe inrichting beschikt Autogroep Twente over een stabiele werkplek en telefonie die passen bij het dagelijkse werk. Medewerkers kunnen makkelijker samenwerken en klanten worden sneller geholpen. IT is daarmee een ondersteuning geworden in plaats van een obstakel.

Ook een IT-omgeving die jouw organisatie vooruit helpt?

Wil je dat jouw team kan rekenen op betrouwbare werkplekken, netwerk en telefonie? We denken graag mee over een oplossing die past bij jullie manier van werken.