Autolease Twente

Home | Klantcases | Autolease Twente

Klantnaam: Autolease Twente

Branche: Dienstverlening

Diensten: Cybersecurity & IT-beveiliging

Samenwerking: Nauwe samenwerking met het interne IT-team

Resultaat: Meer stabiliteit, proactief beheer en betere beveiliging

De uitdaging: IT die de dagelijkse praktijk in de weg zat

De IT-omgeving van Autolease Twente sloot niet meer goed aan op de manier van werken. Medewerkers hadden te maken met trage systemen en beperkte opslagcapaciteit, waardoor processen minder efficiënt verliepen. Daarnaast ontbrak het aan proactief beheer, waardoor problemen vaak pas zichtbaar werden op het moment dat ze zich voordeden.

Door de afhankelijkheid van lokale systemen ontstond behoefte aan een modernere inrichting die beter past bij de groei van de organisatie. Autolease Twente zocht naar een IT-partner die niet alleen ondersteuning biedt bij storingen, maar ook actief meedenkt over continuïteit, veiligheid en toekomstbestendigheid.

Onze aanpak: stap voor stap naar meer grip

Samen met Autolease Twente hebben we gewerkt aan een IT-omgeving die beter aansluit bij de dagelijkse praktijk. Daarbij zijn verschillende onderdelen opgepakt:

Introductie van Microsoft 365 voor e-mail, opslag en samenwerking
Inrichting van Remote Monitoring & Management voor proactief beheer
Implementatie van antivirussoftware voor betere beveiliging
Realisatie van een op maat gemaakte on-premise server
Ondersteuning via een Service Level Agreement, met supportdesk en optionele storingsdienst
Integratie van Microsoft 365 met gedeelde agenda’s, opslag en beveiliging
Professionele e-mailhandtekeningen voor een uniforme uitstraling
Geautomatiseerde systeemchecks, patchmanagement en rapportages

Deze aanpak zorgde voor meer overzicht en voorspelbaarheid in het beheer, met minder afhankelijkheid van ad-hoc oplossingen.

Het resultaat: meer rust en continuïteit

Met de nieuwe inrichting beschikt Autolease Twente over een stabielere en efficiëntere IT-omgeving. Systemen presteren beter en vragen van medewerkers worden sneller opgepakt dankzij proactieve ondersteuning. Door de combinatie van beveiliging, monitoring en geautomatiseerd onderhoud is de IT betrouwbaarder geworden.

Autolease Twente ervaart hierdoor meer continuïteit in de dagelijkse processen en kan zich volledig richten op de dienstverlening aan klanten. Connectworks blijft betrokken met monitoring en onderhoud, zodat de omgeving blijft aansluiten bij de ontwikkeling van de organisatie.

Benieuwd naar onze andere klantcases?