Zuivelhoeve

Zuivelhoeve is een groeiende organisatie waarbij het belangrijk is dat medewerkers kunnen vertrouwen op een stabiele IT-omgeving. Samen met Connectworks is gewerkt aan beter beheer en ondersteuning, zodat vragen sneller worden opgepakt en systemen beter in beeld zijn. Daardoor ontstaat meer rust in IT en kan de focus op de dagelijkse operatie blijven.

Klantnaam: Zuivelhoeve

Branche: Productie

Diensten: Co-managed IT, Werkplek beheer, Microsoft 365

Samenwerking: Support naast intern team

Resultaat: Betere ondersteuning, overzichtelijker beheer en snellere service

De uitdaging: groei en continuïteit in IT

Binnen Zuivelhoeve nam de vraag naar ondersteuning toe naarmate processen verder digitaliseerden en het aantal medewerkers groeide. De IT-omgeving moest niet alleen stabiel blijven, maar ook beter beheerd worden. Tegelijk was er behoefte aan extra capaciteit en kennis om het interne team te ontlasten, zodat collega’s zo min mogelijk hinder ondervinden van technische beperkingen.

Er was behoefte aan een partner die kan meedenken over beheer, monitoring en ondersteuning, zonder het interne team te vervangen, maar juist samen te versterken.

Klantcase Zuivelhoeve Connectworks It Professionals

De aanpak: co-managed IT voor meer grip

Connectworks heeft samen met Zuivelhoeve gewerkt aan het versterken van de IT-basis. Hierbij lag de focus op beheer, ondersteuning en een duidelijke structuur:

Ondersteuning naast het interne IT-team (co-managed IT)
Werkplekbeheer voor een consistente en betrouwbare gebruikersomgeving
Monitoring van systemen om verstoringen sneller op te merken
Inzet van Microsoft 365 voor samenwerking, e-mail en documenten
Beveiligingsmaatregelen voor veilige toegang en gegevensbeheer

Met deze aanpak ontstond meer overzicht in het IT-beheer en konden medewerkers sneller geholpen worden bij vragen of problemen.

Het resultaat: stabielere systemen en snellere opvolging

Door de samenwerking is de IT-omgeving binnen Zuivelhoeve beter beheersbaar en stabieler geworden. Medewerkers ervaren minder verstoringen en krijgen sneller ondersteuning bij technische vragen. Door monitoring en werkplekbeheer is er meer zicht op wat er speelt, waardoor problemen eerder worden opgepakt.

Deze aanpak draagt eraan bij dat medewerkers zich kunnen richten op hun kerntaken, terwijl de IT-basis betrouwbaar blijft functioneren.

Wil je ook IT-rust in je organisatie?

Benieuwd wat een vergelijkbare aanpak kan betekenen voor jouw IT-beheer? We helpen je graag verder.