Je houdt overzicht in lopende klantvragen, offertes en orders. Je bouwt actief aan relaties binnen je eigen klantenbestand en zorgt dat afspraken duidelijk zijn. Je signaleert commerciële kansen die passen bij de klant en pakt de opvolging zelf op. Bij grotere trajecten werk je samen met buitendienst en presales. Zo help je klanten vooruit met moderne werkplekken, beheer en security.
Wat je concreet gaat doen
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en mail
- Klanten adviseren over Microsoft 365, werkplekken, security, beheer en support
- Offertes opstellen, opvolgen en zelfstandig closen
- Commerciële kansen signaleren en actief nabellen of uitwerken
- Inkomende orders verwerken in onze systemen
- Relatiebeheer voeren voor je eigen klantenportfolio (circa 15 mkb-organisaties)
- Intensief samenwerken met buitendienst, presales en marketing
- Meewerken aan interne verbeterinitiatieven binnen Sales
