Klanttevredenheidsonderzoek bij Connectworks

Bij Connectworks staat de klant op één. Dat zeggen veel organisaties, maar wij willen ook echt weten hoe jij dat ervaart in de praktijk. Daarom vragen we onze klanten regelmatig om hun mening via een digitaal klanttevredenheidsonderzoek.

Met dit onderzoek kijken we heel concreet:

• Sluit onze dienstverlening nog goed aan op wat jouw organisatie nodig heeft?
• Waar ben je tevreden over?
• En waar kunnen we het beter doen?

Hoe beter we dat weten, hoe gerichter we kunnen werken aan verbeteringen. Zo houden we de kwaliteit van onze IT diensten hoog en blijven we een betrouwbare partner.

Hoe gaat het in zijn werk?

Je ontvangt als klant een e-mail met een uitnodiging voor een online vragenlijst. Het invullen kost ongeveer tien minuten. In die vragenlijst vragen we naar jouw ervaringen met onze support, security en oplossingen. De resultaten gebruiken we om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op jouw organisatie. Maandag 1 december is de laatste dag waarop de vragenlijst kan worden ingevuld.

Geen uitnodiging ontvangen?

Ben je klant van Connectworks, maar heb je geen uitnodiging gezien voor het klanttevredenheidsonderzoek?
Laat het ons dan weten via je vaste contactpersoon of stuur een e-mail naar info@connectworks.nl. Wij zorgen er graag voor dat je de link alsnog ontvangt.

Waarom wij dit belangrijk vinden

Voor ons is klanttevredenheid geen eenmalig project, maar iets waar we continu mee bezig zijn. Door structureel te meten hoe tevreden klanten zijn, blijven we scherp op wat goed gaat en op wat beter kan. Zo blijven we bouwen aan langdurige samenwerkingen en kunnen we blijven doen waar Connectworks voor staat: Vooruit door IT.