Mobiele data in het buitenland: dit regel je vóór vertrek

Ga je naar het buitenland en neem je je zakelijke telefoon mee? Dan gebruik je die waarschijnlijk voor navigatie, e-mail, contact met collega’s en misschien zelfs een Teams-overleg tussendoor.

We gebruiken daarbij steeds meer mobiele data. Uit het meest recente onderzoek naar roaming van BEREC blijkt dat het gemiddelde dataverbruik per roaminggebruiker met actieve ‘Roam Like at Home’-diensten steeg van 1,95 GB per maand in het derde kwartaal van 2024 naar 2,32 GB in hetzelfde kwartaal van 2025.

Reden genoeg om vóór vertrek te controleren wat je zakelijke abonnement op je bestemming dekt. Met deze checklist voorkom je onverwachte kosten en blijf je bereikbaar wanneer dat nodig is.

Valt je bestemming binnen de Europese roamingregeling?

Binnen de Europese roamingzone kun je bellen, sms’en en mobiele data gebruiken zonder extra roamingtoeslag. Je verbruik wordt in principe afgerekend of afgetrokken volgens de voorwaarden van je Nederlandse abonnement. Wel kunnen er limieten en fair-usevoorwaarden gelden.

Volgens het officiële informatieportaal Your Europe van de Europese Unie geldt deze regeling in:

• alle landen van de Europese Unie;
• IJsland;
• Liechtenstein;
• Noorwegen;
• Moldavië;
• Oekraïne.

Moldavië en Oekraïne zijn sinds 1 januari 2026 aangesloten bij de Europese roamingregeling.

Let op: landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Turkije vallen hier niet automatisch onder. Sommige providers nemen deze bestemmingen wel op in hun eigen bundels, maar dat verschilt per aanbieder en abonnement.

Controleer daarom altijd je specifieke zakelijke abonnement. Ga niet alleen af op de geografische ligging van een land.

Onbeperkt internet is niet altijd onbeperkt in het buitenland

Heb je in Nederland een abonnement met onbeperkte data? Dan betekent dit niet automatisch dat je in het buitenland ook onbeperkt kunt internetten.

Providers mogen binnen de Europese roamingregeling een fair-use-limiet hanteren. De hoeveelheid data die je in het buitenland tegen je normale tarief kunt gebruiken, kan daardoor lager zijn dan in Nederland. Op Your Europe lees je hoe deze voorwaarden werken.

Controleer daarom vooraf:

• hoeveel mobiele data je in het buitenland kunt gebruiken;
• wat er gebeurt wanneer je over de limiet heen gaat;
• of je provider een waarschuwing stuurt wanneer de bundel bijna op is;
• of je voor de bestemming een aanvullende buitenlandbundel nodig hebt.

Moet dataroaming aan of uit?

Om in het buitenland via een mobiel netwerk te kunnen internetten, moet dataroaming op je telefoon meestal aanstaan.

Valt je bestemming binnen je zakelijke bundel? Dan kun je dataroaming gebruiken. Reis je naar een land dat niet binnen de bundel valt? Laat dataroaming dan uitstaan totdat je hebt gecontroleerd welke kosten en voorwaarden gelden of totdat een geschikte buitenlandbundel is geactiveerd.

Wanneer je een landsgrens overgaat, stuurt je provider normaal gesproken een sms met informatie over roaming, de geldende voorwaarden en mogelijke extra kosten. Lees dit bericht voordat je mobiele data gebruikt.

Let extra op in grensgebieden

Je telefoon kiest meestal automatisch het netwerk met het sterkste signaal. Daardoor kan je toestel in een grensgebied verbinding maken met een netwerk uit een ander land. Binnen de Europese roamingzone levert dat meestal geen extra roamingtoeslag op. Verblijf je dicht bij een land dat niet binnen je bundel valt? Dan kunnen wel andere tarieven gelden.

ACM ConsuWijzer adviseert daarom om te controleren met welk netwerk je verbonden bent. Je kunt de automatische netwerkselectie eventueel uitschakelen en handmatig het juiste netwerk kiezen.

Let op op veerboten, cruiseschepen en in vliegtuigen

Aan boord van een schip of vliegtuig kan mobiele communicatie via een satelliet- of ander niet-aards netwerk verlopen. Deze netwerken vallen niet onder de Europese roamingregeling. Voor bellen, sms’en en mobiele data kunnen daardoor hoge kosten worden gerekend.

De Europese Unie adviseert om op zee dataroaming uit te schakelen of de vliegtuigmodus te gebruiken. Wil je de wifi aan boord gebruiken? Activeer dan eerst de vliegtuigmodus en schakel vervolgens alleen wifi weer in. Dit geldt niet alleen voor cruises. Ook tijdens een korte overtocht met een veerboot kan een toestel verbinding maken met een maritiem netwerk.

Let op met een lokale simkaart of reis-eSIM

Een lokale simkaart of reis-eSIM kan buiten Europa een voordelige oplossing zijn. Gebruik je een zakelijke telefoon? Stem dit dan eerst af met je werkgever of IT-beheerder.

Het uitschakelen of vervangen van de zakelijke simkaart kan namelijk gevolgen hebben voor:

• de bereikbaarheid van je zakelijke nummer;
• verificatiecodes die je per sms ontvangt;
• inkomende en uitgaande telefoongesprekken;
• vast-mobielintegratie en doorschakelingen.

Gebruik je een telefoon met dual sim? Controleer dan goed welke simkaart is ingesteld voor mobiele data, telefoongesprekken en sms-berichten.

Wil je minder mobiele data verbruiken?

Als je eenmaal weet wat je abonnement op de bestemming dekt, kun je ook je telefooninstellingen controleren. Denk aan offline kaarten, automatische updates, synchronisatie, streaming en apps die op de achtergrond actief zijn. In onze 10 praktische tips voor minder dataverbruik op vakantie in 2026 leggen we uit hoe je grip houdt op je dataverbruik.

Checklist vóór vertrek

Neem je je zakelijke telefoon mee naar het buitenland? Controleer dan deze vijf punten:

1. Valt je bestemming binnen je mobiele bundel?
2. Hoeveel data kun je in het buitenland gebruiken?
3. Heb je een aanvullende buitenlandbundel nodig?
4. Staat dataroaming goed ingesteld?
5. Blijven je zakelijke nummer en verificatiemethoden werken?

Niet zeker wat je abonnement dekt?

Hebben jullie mobiele telefonie via Connectworks? Geef dan vóór vertrek je bestemming en reisperiode aan ons door. We controleren wat het huidige abonnement dekt en of een aanvullende bundel nodig is.

Zo voorkom je verrassingen op de factuur en ga je goed voorbereid op reis.