Mart Westen: Van stagiair tot Cloud Automation Engineer

In deze vierdelige reeks delen vier collega’s van Connectworks hun verhaal. Wat hen verbindt? Ze volgden allemaal HBO-ICT, liepen stage of studeerden bij ons af en gingen daarna direct aan de slag. Vorige week kon je het verhaal van Robbin lezen. Die week daarvoor kon je het verhaal van Leendert ook al lezen.

Een toevallige kennismaking met Connectworks

Mart Westen, 24 jaar oud en woonachtig in Albergen, begon zijn reis bij Connectworks dankzij een bijzondere tip. “Mijn moeder werkte hier al jaren en zei: ‘Waarom ga je niet eens kijken bij mijn werk?’ vertelt Mart lachend. Die suggestie bracht hem vijf jaar geleden bij Connectworks, waar hij als MBO-stagiair begon. Inmiddels is hij fulltime in dienst als Cloud Automation Engineer en automatiseert hij bedrijfsprocessen om systemen efficiënter te maken.

Van MBO naar HBO en terug naar Connectworks

Tijdens zijn MBO-stage werkte Mart vooral als Support Engineer. “Ik leerde hoe je servers beheert, nieuwe medewerkers toevoegt en problemen oplost voor klanten.” Die stage beviel goed, maar Mart wilde verder groeien. Hij startte met HBO-ICT aan Saxion en hield ondertussen contact met Connectworks. “Tijdens mijn HBO-studie kreeg ik een vakantiebaantje hier, waar ik een onderzoeksopdracht uitvoerde. Dat was een kleine opdracht, maar uiteindelijk bleek er veel potentie in te zitten en mocht ik het technisch verder uitwerken.”

Zijn opdracht draaide om het automatiseren van standaard klantvragen, zoals wachtwoordresets en het aanmaken van nieuwe medewerkers. “Daaruit is een compleet klantportaal ontstaan, waarin aanvragen volledig automatisch verwerkt worden. Klanten vullen een formulier in en alles wordt op de achtergrond geregeld. Dit systeem bespaart enorm veel tijd en minimaliseert menselijke fouten.”

Een uitdagende afstudeeropdracht

Voor zijn afstuderen koos Mart een compleet nieuwe uitdaging: netwerkmonitoring. “Klanten hebben allerlei netwerkapparaten zoals switches, firewalls en access points, maar er was weinig inzicht in hoe die functioneerden. We wilden meldingen krijgen voordat er iets uitvalt, zodat we proactief kunnen reageren in plaats van pas iets te doen als een klant belt.”

Het mooie was dat hij deze opdracht grotendeels zelf mocht vormgeven. “De vraag kwam vanuit de directie en medewerkers, maar ik had de vrijheid om de exacte invulling zelf te bepalen. Het moest natuurlijk aansluiten bij Connectworks, maar verder kon ik echt mijn eigen koers bepalen.”

Van afstuderen naar een vaste baan

Toen Mart afstudeerde, was de overstap naar een vaste functie bij Connectworks een logische stap. “Eigenlijk was het al vrij duidelijk dat ik hier kon blijven. Ik kende het bedrijf goed en zij kenden mij. Het was meer een kwestie van diploma halen en aan de slag gaan.”

Hij begon met het verder ontwikkelen van automatiseringsoplossingen en kreeg steeds meer verantwoordelijkheid. “Het mooie aan Connectworks is dat er ruimte is om je eigen pad te kiezen. Als er iets is waar je enthousiast van wordt, kun je daarin doorgroeien.”

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Wat Mart het meest waardeert, is de combinatie van vrijheid en ondersteuning. “Je krijgt de kans om zelfstandig aan de slag te gaan, maar als je vastloopt, is er altijd iemand die met je meedenkt. Je wordt hier niet aan je lot overgelaten, maar ook niet bij de hand genomen. Die balans werkt perfect.”

Een bedrijf met een sterke cultuur

Bij Connectworks heerst een nuchtere, Twentse mentaliteit. “Iedereen is direct, toegankelijk en bereid om elkaar te helpen. De directie loopt gewoon rond op de werkvloer en is altijd benaderbaar. Dat zorgt voor korte lijntjes en een prettige werksfeer.” Daarnaast is er genoeg ruimte voor ontspanning. “Leuke vrijdagmiddagborrels, gezelligheid, uitjes en noem het allemaal maar op,” grijnst Mart.

Advies voor toekomstige stagiairs en afstudeerders

Mart heeft een duidelijke tip voor studenten: “Zoek iets waar je enthousiast van wordt en verdiep je daarin. IT is enorm breed, dus focus op een richting die je echt leuk vindt. Als je gemotiveerd bent en initiatief toont, zijn hier alle mogelijkheden om door te groeien.”

Een veelbelovende toekomst

Na vijf jaar op en af bij Connectworks voelt Mart zich helemaal op zijn plek. “Ik doe wat ik leuk vind, kan blijven groeien en werk met een geweldig team. Het mooiste is dat mijn werk echt impact heeft. Automatisering maakt processen efficiënter, en als alles goed loopt, merkt de klant daar niets van – en dat is juist de bedoeling!”

Wil jij net als Mart doorgroeien bij Connectworks? Solliciteer vandaag nog!